Customer-Support-614x350

Обслуживание сайтов

Обслуживание сайтов является одной из ключевых наших услуг и подходит для клиентов, у которых уже есть сайт и они не могут обслуживать его самостоятельно по ряду причин, таких как нехватка времени, опыта, нежелание вдаваться в детали.

Кому нужна эта услуга

Вам нужно обслуживание сайта, если:

  • У вас есть сайт, но вы не умеете им управлять;
  • У вас есть сайт, но у вас нет времени на рутинное обслуживание сайта;
  • У вас есть сайт, но он работает не так надо и постоянно ломается;
  • Ваши пользователи постоянно задают вопросы по поводу использования вашего сайта;
  • Ваш сайт медленно работает и пользователи на это жалуются.

Если хотя бы один из вышеперечисленных пунктов прямо или косвенно относится к вам, то для вас актуальна наша услуга — обслуживание сайтов.

Почему мы?

Наша компания предоставляет услуги по комплексному обслуживанию сайтов и серверов а так же по технической поддержке пользователей и служащих ваших ресурсов. В нашем штате присутствуют опытные верстальщики, системные администраторы и программисты, способные справиться с любой внештатной ситуацией в самые кратчайшие сроки.

Тарифы

Мы разработали несколько базовых тарифных планов для вас, которые будут изменены в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Мы приводим здесь сравнительную таблицу.

 

Стандарт Премиум VIP
24/7 мониторинг 1 green-ok-icon green-ok-icon green-ok-icon
Поддержка по email green-ok-icon green-ok-icon green-ok-icon
Поддержка по Skype red-cross-icon green-ok-icon green-ok-icon
Поддержка по телефону red-cross-icon red-cross-icon green-ok-icon
Поддержка пользователей 2 red-cross-icon red-cross-icon green-ok-icon
Резервное копирование проекта 3 red-cross-icon green-ok-icon green-ok-icon
Оптимизация серверного ПО 3 red-cross-icon red-cross-icon green-ok-icon
Время реагирования 4 до 12 ч до 8 ч до 4 ч
Время работы техника 5 10ч 15 ч 20 ч
Цена: 100 Евро/мес 150 Евро/мес 250 Евро/мес

Индивидуальный тариф

Не нашли подходящий для вашего проекта тариф? Мы всегда рады составить его для вас индивидуально! Напишите нам или позвоните по контактным данным и наш менеджер подберет для вас такие услуги, которые будут на 146% отвечать требованиям вашего бизнеса!

Скидки

На данную услугу очень часто у нас бывают акции и скидки, поэтому регулярно заглядывайте в раздел с акциями!:)

Заявка

Если вас заинтересовала эта наша услуга или хотите получить индивидуальную БЕСПЛАТНУЮ консультацию, то заполните заявку ниже:

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Ваш сайт

Ваш телефон

Введите код с картинки в поле под ней:

captcha

1 Специально разработанная нашими программистами система мониторит доступность вашего сайта из различных частей планеты круглосуточно и незамедлительно сообщает нам о каких либо проблемах, это позволяет оперативно решить проблему.

2 За вашим проектом закрепляется специально обученный человек, который осуществляет техническую поддержку ваших пользователей или сотрудников, отвечает на все их вопросы касательно технической работы вашего сайта.

3 Осуществляется при наличии желании клиента.

4 В течении этого времени наш техник гарантированно рассмотрит и решит проблему на вашем сайте (не распространяется на Критическим проблемам и Существенным доработкам)

5 Максимальное количество времени, которое затратят наши техники на работу с вашим сайтом в месяц, дополнительные часы оплачиваются по ставке 30Евро/час (не распространяется на Существенные доработки).

Определения

Критические проблемы — это такие проблемы, которые ставят под угрозу целостность сайта или создают непреодолимые препятствия в использовании сайта пользователями.

Существенные доработки — такие доработки сайта, которые дополняют или изменяют базовый функционал проекта, например: разработка нового модуля для движка, изменение дизайна сайта или его части.